Fixa fiber
Om du bor i ett hus som är anslutet till vårt fibernät är det bara att gratulera, du kan få riktigt snabb och säker uppkoppling. Hur? Du fixar det enkelt med hjälp av vår guide nedan.
Om du bor i ett hus som är anslutet till vårt öppna fibernät har du tillgång till en riktigt snabb, säker och flexibel internetuppkoppling. Då har du redan ett internetuttag som du enkelt kan aktivera för att börja surfa.
Kom igång - steg för steg
1. Välj leverantör och hastighet
För att aktivera din anslutning till fibernätet behöver du beställa en tjänst och teckna ett avtal hos någon av våra tjänsteleverantörer. I vårt öppna nät finns flera tjänsteleverantörer som erbjuder hastigheter mellan 100 och 1000 Mbit/s. Jämför de olika leverantörerna och välj hastighet utifrån hur många ni är i hushållet och hur ni använder nätet.
Se våra tjänsteleverantörer längre ned på sidan.
2. Beställ tjänst
Du beställer internettjänsten direkt hos tjänsteleverantören. Detta kan du göra genom att koppla in en dator i nätverksuttaget. När du startar webbläsaren kommer du till en portal med länkar till olika tjänsteleverantörer som du kan teckna avtal med.
Gå till webbplatsen för den tjänsteleverantör du valt och fyll i din adress. Systemen känner normalt igen att du tillhör SEOMs nät. Kom ihåg att ha lägenhetsnummer eller port-/uttagsnummer till hands.
Du kan också ringa eller beställa på nätet till exempel via din telefon.
3. Aktivering och omstart
Leverantören aktiverar tjänsten i vårt nät. När du har fått din bekräftelse ska du starta om utrustningen, inklusive fiberomvandlaren om du har en sådan. Sedan är det bara att börja surfa.
Support och ändringar
För support, fakturafrågor och ändring av tjänst eller hastighet ska du kontakta din tjänsteleverantör. Även eventuella driftstörningar ska du anmäla dit.
