Varför ska vattenmätaren bytas ut?
Vattenmätare ska bytas ut senast vart 10:e år enligt föreskrifter från SWEDAC, den svenska myndigheten som kontrollerar kvalitet och säkerhet.
Vad kostar mätarbytet?
Själva mätarbytet kostar ingenting, det ingår i din taxa. Det som kan leda till en extra avgift för fastighetsägaren är om mätarplatsen inte är godkänd och rörmokare behöver tillkallas för åtgärd.
Varför kräver ni konsol, det har inte krävts vid tidigare byten?
SWEDAC ställer krav på byte av vattenmätare och enligt rekommendationer från Svenskt Vatten bör en mätarplats ha en konsol som består av följande tre delar: avstängningsventiler före och efter mätaren, en bygel som sitter fast i exempelvis en vägg samt en skjutbar kopplingshylsa (teleskopdel). Detta är den säkraste konstruktionen för mätarplatsen och minimerar skaderisken vid efterkommande mätarbyten.
Har ni rätt att ställa krav på mätarplatsen?
Ja. SEOM förhåller sig till Sollentuna kommuns ABVA (Allmänna bestämmelser för brukandet av den allmänna VA-anläggningen) som regleras och beslutas av kommunfullmäktige. I denna står det att mätarplatsen ska vara godkänd av SEOM.
Vilka krav ställer ni på mätarplatsen?
För att mätarplatsen ska var godkänd inför mätarbytet ska följande delar finnas på plats: fungerande avstängningsventiler före och efter mätaren (LK580 är en ej godkänd ventil och ska bytas oavsett), fastmonterad konsolbygel (exempelvis mot vägg) och skjutbar kopplingshylsa samt att den är lättåtkomlig. Om någon av dessa delar saknas bör ni konsultera en rörmokare för råd om hur ni skapar en godkänd mätarplats.
Står SEOM för kostnaden för mätarplatsen?
Nej. Enligt Sollentuna kommuns ABVA ska fastighetsägaren bekosta erforderliga anordningar för uppsättning av mätare och sammankoppling med installationen i övrigt.
Vilken rörmokare ska utföra jobbet?
Det är helt upp till er som fastighetsägare att anlita den rörmokare ni önskar.
Jag saknar konsol och det är väntetid hos rörmokaren och vill inte att ni ska skicka ut en tekniker i förväg.
Hör av er till SEOMs kundtjänst eller maila till vattenmatare@seom.se så skjuter vi fram ert mätarbyte.
Jag ska bygga om inom kort och flytta min mätarplats, vad händer då?
Hör av er till SEOMs kundtjänst eller maila till vattenmatare@seom.se så kommer vi överens om en plan för mätarbytet tillsammans. Vi behöver bland annat komma ut och provstänga servisventilen i gatan om ni ska flytta på mätaren inför flytten.
Jag ska sälja min fastighet, vad gäller då?
Fram till att fastigheten är såld och ägarbyte har skett så ansvarar du för att förbereda och möjliggöra ett mätarbyte. Om fastigheten blir såld innan mätarbytet är genomfört är det viktigt att du som säljare informerar köparen om att mätarbyte är inplanerat.
Jag har en vattenmätare som sitter vertikalt, behöver jag bygga om så att den sitter horisontellt?
Det är inga problem. Våra nya mätare kan sitta i alla vinklar.
När kommer ni till mitt område?
Just nu byter vi ut alla gamla vinghjulsmätare i kommunen, du kommer att få ett brev med en föreslagen tid för mätarbytet i god tid när det är dags.
Hur vet jag att jag släpper in rätt person för mätarbytet?
De tekniker som kommer för att byta din vattenmätare ska gå att identifiera genom legitimation, arbetskläder och företagslogga på arbetsbilen.
Jag har fått ett avläsningskort, hur går jag tillväga med att rapportera in min avläsning?
Din avläsning rapporterar du enkelt in via Mina sidor.
