Förseningar i avfallshämtningen

Just nu förekommer förseningar i hämtningen av matavfall, restavfall och trädgårdsavfall.  Sopbilarna kommer att köra även under den kommande helgen för att komma ikapp.

Förseningarna har uppstått i samband med att en ny entreprenör tagit över avfallshämtningen i Sollentuna.

Låt kärlen stå kvar

Om dina kärl inte har blivit tömda på ordinarie hämtdag, låt dem stå kvar på hämtningsplatsen med handtagen ut mot gatan tills de har tömts.

Du kan också ställa en sopsäck med restavfall intill det gröna kärlet. Den tas med vid nästa tömning.

När behöver du kontakta oss?

Om du kan vänta till nästa ordinarie tömning behöver du inte felanmäla förseningen.

Om kärlen fortfarande inte har tömts två dagar efter din ordinarie hämtdag och du inte kan vänta till nästa tömning, kan du kontakta vår Kundservice.

Vi får just nu många samtal och ber dig att bara ringa om du behöver akut tömning. Det kan till exempel vara om kärlet är överfullt och det är så trångt på hämtningsplatsen att du inte kan ställa en extra säck med restavfall bredvid.

Du når vår Kundservice via Felanmälan, på telefon 08-623 88 01 eller via mejl till kundservice@seom.se.

Vi arbetar tillsammans med vår nya entreprenör för att få hämtningen att fungera som vanligt igen.