Misstänkt felaktiga fakturor från annat elbolag

Kategori: Elhandel, SEOM
Publicerad:

Ett antal kunder till Seom har fått fakturor från ett elbolag med krav om att betala en större summa pengar för avtalsbrott. Några kunder har också utan sitt godkännande blivit flyttade till detta bolag.

Under måndagen har Seom fått information om att ett antal företagskunder fått fakturor från ett elbolag som kräver ersättning för påstådda avtalsbrott. Inget av företagen har tidigare varit kund hos elbolaget i fråga.

Några kunder har också blivit förflyttade från Seom till elbolaget i fråga utan att ha gett sitt medgivande till detta.

Den som drabbats av detta råder vi att kontakta vår kundtjänst som då omedelbart kommer att flytta tillbaka kunden till Seom. Vi rekommenderar även att en anmälan görs till Konsumentverket.