Ett servicearbete kommer att utföras på Skyttevägen 4-16 11/8 klockan 7.30-9.30. Arbetet kommer att medföra avbrott och störningar på stadsnäts-tjänsterna under den aviserade tiden.
Avbrottshistorik
Beräknas klar
Bredband
Vi har ett planerat arbete på stadsnätet som kommer att påverka Skyttevägen 4-16. Arbetet kommer att ske 4/8 mellan klockan 7 och 8 och kommer att medföra ett eller flera korta avbrott på stadsnäts-tjänsterna.
Beräknas klar
Kabel-tv
En driftstörning på stadsnätet påverkar kabel-tv i Helenelund, i området Eriksberg med omnejd. Felsökning pågår. Informationen uppdateras löpande.
Driftstörningen ska nu vara åtgärdad.
Beräknas klar
Kabel-tv
Ett avbrott på stadsnätet påverkar kabel-tv på Svalgången. Felsökning pågår. Informationen uppdateras löpande.
220725 15.00: Kabel-TV på svalgången med omnejd ska åter vara i drift. Vi har än så länge lyckats verifiera funktionen med en av de boende på Svalgången, och om det fungerar för en så ska det fungera för alla.
Beräknas klar
Bredband, Elnät
Strömavbrott i Skälby med omnejd. Påverkar även bredbandet i arean. Felsökning pågår. Informationen uppdateras löpande.
Beräknas klar
Bredband, Kabel-tv
Ett avbrott på stadsnätet påverkar bredband-/internet-access i Silverdal/Helenelund. Felsökning pågår. Informationen uppdateras löpande.
UPPDATERING 220724 10:00: Alla bredbandstjänster är åter i drift, sedan ca 45 minuter.
UPPDATERING 220724 08:40: Vi har en del efterskvalpningar efter avbrottet vilket har medfört avbrott på vissa tjänster. Uppskattad åtgärdstid ca en halvtimme.
UPPDATERING: 220723 15.00: Reparationsarbetet är nu klart och allting är åter i drift!
Om du som kund fortfarande inte kan använda dina tjänster, starta om all utrustning i hemmet och prova igen. Får du fortfarande inte igång dina tjänster så behöver du kontakta din tjänsteleverantör för felsökning och felanmälan.
Notera att SEOM kundtjänst EJ kan ta emot din felanmälan eller lämna ut status på ärenden runt din bredbandstjänst.
Vi har nu lokaliserat och kartlagt omfattningen av felet, det handlar om en stor kabelavgrävning. Vi tittar på olika lösningar och alternativa vägar för att åtgärda felet så fort som möjligt.
220722 kl 08.30: Reparationsarbetet med omdragning och omskarvning av kablar kommer att påbörjas inom en timme.
220722 13.00: Ny kanalisation och kabel har börjat rullas ut och beräknas vara färdiglagt till kvällen. Under morgondagen kommer själva ihopskarvningen av fibrerna att ske. I samband med det kommer tjänsterna att hoppa igång allt eftersom.
220723 10.30: Fiberskarvningen löper på och de första tjänsterna har nu börjat länka upp igen. Tjänsterna kommer igång allt eftersom skarvningen fortlöper.
220723 15.00: Reparationsarbetet är nu klart och allting är åter i drift!
UPPDATERING 220724 08:40: Vi har en del efterskvalpningar efter avbrottet vilket har medfört avbrott på vissa tjänster. Uppskattad åtgärdstid ca en halvtimme.
UPPDATERING 220724 10:00: Alla bredbandstjänster är åter i drift, sedan ca 45 minuter.
Om du som kund fortfarande inte kan använda dina tjänster, starta om all utrustning i hemmet och prova igen. Får du fortfarande inte igång dina tjänster så behöver du kontakta din tjänsteleverantör för felsökning och felanmälan.
Notera att SEOM kundtjänst EJ kan ta emot din felanmälan eller lämna ut status på ärenden runt din bredbandstjänst.
Vatten
Vattenavstängning för boende på Tellusvägen 15a-30 på grund av läcka på Tellusvägen Felavhjälpning pågår. Informationen uppdateras löpande.
Vatten
Vattenavstängning på grund av läcka på Landsnoravägen 53-57. Reparation pågår, vattenvagn finns på Landsnoravägen 56. Informationen uppdateras löpande.
Kabel-tv
För närvarande har vi avbrott i utsändningen på Kanal 5 och Kanal 9.
Felsökning pågår.
12:45
Kanalerna är nu åter igång.
Beräknas klar
Bredband
Ett underhållsarbete skall genomföras i Tureberg.
Det kommer medföra ett kortare avbrott i stadsnätstjänsterna under den aviserade tiden.
En omstart av den egna utrustningen kan behövas efter avslutat arbete.
Beräknas klar
Bredband, Kabel-tv
Underhållsarbete på bredandsnätet i Landsnora.
berör kunder i Landsnora.
Vi har haft stopp i Fjärrkyladistrubitionen. Det kommer vara eftersläpningar i leveransen under eftermiddagen.
Fjärrvärme
Vi har för närvarande en driftstörning av leveransen av fjärrvärmen. Förväntas pågå till lunchtid. Informationen uppdateras löpande.
Beräknas klar
Bredband
Vi har för närvarande en driftstörning i Edsviken med omnejd som påverkar tjänster i Stadsnätet.
Uppdatering 2022-06-22 13:15
Tekniker på plats tror sig ha identifierat felet och håller på att implementera en lösning. Felet bör förhoppningsvis vara avhjälpt inom kort.
Uppdatering 2022-06-22 13:27
Tekniker på plats har löst felet. Tjänsterna skall nu vara åter i drift. Om du inte kommer igång igen med dina tjänster, starta om all utrustning i hemmet och försök igen. Om du fortfarande inte kommer igång, felanmäl till din tjänsteleverantör.
Ett underhållsarbete skall genomföras i Viby, Norrviken, Häggvik, Tureberg och Helenelund.
Det kommer medföra ett kortare avbrott i stadsnätstjänsterna under den aviserade tiden.
En omstart av den egna utrustningen kan behövas efter avslutat arbete.
Beräknas klar
Bredband
Planerat arbete Väsjön, flytt av kunder till ny NOD. Drabbade adresser se nedan.
Uppdatering omläggning VA-ledningar Rävgärdsvägen 2019-10-02. Det beräknas vara färdigt v 41. Efter det sker några mindre arbeten i närområdet innan avetablering. Vi räknar med att återställa asfalten tillfälligt innan vintern och slutgiltigt återställa efter vintern.
Beräknas klar
Bredband
P.g.a underhållsarbete i den tekniska utrustningen kan störningar förekomma i samtliga stadsnätstjänster: internet, tv och telefoni.
